Производство генераторов «Fubag» осуществляется в соответствии с международными стандартами «ISO». Более того, установки прошли процедуру добровольной сертификации «TÜV» — по техническому контролю продукции. Вышеперечисленное (как и многоуровневый контроль качества на предприятии) является наилучшей гарантией надёжности и долговечности силовых установок этого бренда.
Для того, чтобы в полной мере раскрыть для себя потенциал генераторов «Fubag», нужно правильно их эксплуатировать и обеспечить систематическое техническое обслуживание. Так они будут работать долгими годами без сбоев и необходимости проведения дорогостоящих ремонтов. Немаловажную роль играет правильность доставки, монтажа и проведения пуско-наладочных работ. Всё вышеперечисленное можно заказать в сервисном центре «Fubag-Россия». Мы обеспечиваем гарантийную и постгарантийную поддержку, проводя работы в полном соответствии с рекомендациями производителя.
Наши специалисты прошли аттестацию в «Fubag» и располагают сертификатами, подтверждающими это. В их распоряжении имеется всё необходимое для проведения обслуживания и ремонта на профессиональном уровне, включая оригинальные запчасти, аксессуары, расходные материалы и комплектующие.
Гарантия на ремонтные работы
Сервисный центр принимает в ремонт силовые установки «Fubag», изготовленные на одноимённом заводе. При их выходе из строя по вине производителя в период гарантийного обслуживания все работы проводятся бесплатно с применением оригинальных запчастей, на которые также предоставляется гарантия. Если период гарантийного обслуживания завершён, ремонт проводится за счёт покупателя.
Гарантийные и не гарантийные случаи
Причины, по которым потребители обращаются к нам за ремонтом силовых установок «Fubag», бывают следующими:
- дефекты по вине производителя;
- некорректная эксплуатация пользователем;
- отсутствие технического облуживания;
- естественный износ отдельных элементов или узлов.
Гарантия распространяется лишь на те случаи, когда поломка произошла в гарантийный период из-за дефекта по вине производителя. Если пользователь неправильно эксплуатировал установку и не соблюдал рекомендации производителя касательно технического обслуживания, ремонт проводится за его счёт, поскольку случай не является гарантийным.
Как проводятся ремонтные работы?
Обращение в наш сервисный центр является залогом того, что работы будут проведены:
- аттестованными специалистами, ежегодно проходящими курсы повышения квалификации;
- с применением оригинальных элементов, узлов, агрегатов, аксессуаров, комплектующих;
- с предоставлением заявки-наряда, в котором будут обозначены сроки проведения диагностики, что позволит установить причину поломки;
- с предоставлением информации о стоимости ремонта, если поломка произошла по вине пользователя.
«Fubag -Россия»: всегда профессиональный сервис!